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Vitalityアプリで２段階認証を行った後、パソコンで会員ポータル（Web版）にアクセスしたら、再度２段階認証の認証を求められました。なぜですか？
回答
一度、２段階認証を設定した後、２段階認証を行っていないスマートフォン・パソコン等からアクセスを行った場合、再度２段階認証が求められます。
アクセスに使用したスマートフォン・パソコン等で２段階認証を行えば、以後、同端末からアクセスしても、２段階認証は求められません（※）。
※２段階認証を設定した端末であっても、以下の場合は再度「確認コード」の入力が求められます。
・90日間以上、Vitalityアプリ・会員ポータル（Web版）へログインしていない場合
・Vitalityアプリをアンインストール・再インストールした場合
アクセスに使用したスマートフォン・パソコン等で２段階認証を行えば、以後、同端末からアクセスしても、２段階認証は求められません（※）。
※２段階認証を設定した端末であっても、以下の場合は再度「確認コード」の入力が求められます。
・90日間以上、Vitalityアプリ・会員ポータル（Web版）へログインしていない場合
・Vitalityアプリをアンインストール・再インストールした場合
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
