２段階認証とは、IDとパスワードの入力の他に、SMSやメールで送付される"確認コード"の入力を認証に追加することで、お客さま以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。

２段階認証を設定した端末（スマートフォンやパソコン）以外の端末から、Vitalityアプリ・会員ポータル（Web版）へログインしようとした場合には２段階認証が求められ、２段階認証の設定時に登録した携帯電話番号（SMSメッセージ）もしくはメールアドレスあてに"確認コード"が送付されます。
送付された"確認コード"を入力しなければ、別の端末からはログインできないように制限することで、なりすましによる不正アクセスを防ぐことができます。

※２段階認証を設定した端末であっても、90日間以上、Vitalityアプリ・会員ポータル（Web版）へログインしていない場合、またはアプリをアンインストール・再インストールした場合にも、再度「確認コード」の入力が求められます。