古い端末がまだ使用可能な場合（＊）は、古い端末でVitalityアプリへログインいただき、２段階認証設定を解除ください。
その後、新しい端末で一度キャッシュを削除したうえ、Vitalityアプリを再度開いていただき、新しい端末で２段階認証の設定を完了させてください。
（＊）古い端末の携帯電話番号は使用できないものの、Wi-Fi等によって古い端末のインターネット通信がご利用できる場合

古い端末が使用できない場合は、２段階認証の解除を行いますので、Vitalityサービスセンター（0120-307864）までご連絡をお願いします。
解除完了後、メールまたはお電話でご連絡いたしますので、新しい端末でVitalityアプリへログインいただき、新しい携帯電話番号・メールアドレスで２段階認証の設定を行ってください。