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ホームよくあるご質問
件名
オムロンのデバイスから歩数データが同期されません。
回答
OMRON connectアプリにデータがあるかを確認してください。
※OMRONで計測されたデータを正しく反映させるためには、OMRON connectアプリを開いた状態で、活動量計の「●ボタン」を長押しし、最新の運動データに更新する必要があります。
データがある場合は、以下を確認・実施し、反映があるかを確認してください。
１．OMRON connectアプリが最新であることを確認
２．OMRON connectに登録のアカウントを確認し再接続
※OMRON connectアプリとVitalityアプリの接続後は定期的に歩数が自動同期されます。（データ遡及期間は2週間です）
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
