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ホームよくあるご質問
件名
《デザイン変更》アプリを開いた際に「システムエラーが発生しています」と表示され、ログインできません。
回答
本事象は、以下の原因が考えられます。
・広告ブロックアプリが起動している
広告ブロックアプリをオフに変更のうえ、再度お試しください。
【広告ブロックアプリをインストールしているか確認する方法】
Android：スマートフォンの「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「VPN」をタップ
※機種により表示・操作方法等が異なる場合があります。
・アクセスが集中している
しばらくお待ちいただき、再度お試しください。
Vitalityアプリのデザイン変更に伴うその他のご質問については、こちらをご確認ください。
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
