よくあるご質問
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担当者がいない場合、担当者を設定することはできますか?

回答
スミセイ・デジタルコンシェルジュのトップ画面右上のボタンをタップし、「保険に関するご相談」を選択します。担当者がいる場合は担当者名が表示されていますが、担当支社名が表示されている場合は、現在担当者が設定されていない状態です。
同画面最下部の「職員を追加」ボタンから「契約担当職員の設定依頼」を選択いただき、進んでいただくことで住友生命に連絡が届き、後日担当者を設定させていただく運びとなります。
参考になりましたか?