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ホームよくあるご質問
件名
Samsung HealthとVitalityアプリを接続したいのですが、Vitalityアプリの「接続可能なウェアラブルデバイスとアプリ」にSamsung Healthが表示されません。
回答
Samsung Healthアプリ側から、Vitalityアプリとのデータ共有を許可していただく必要があります。
Samsung Healthホーム画面左上 「≡」⇒「歯車のマーク」 ⇒ 「データ権限」 ⇒ 「住友生命 Vitality」⇒全ての権限を 「ON」
上記をお試しいただいても解消しない場合は、次の手順をお試しください。
①Samsung Healthアプリを最新版にアップデート（※）
②Vitalityアプリの再インストール
（※）Samsung Healthアプリを削除（アンインストール）すると過去の運動データが消える場合があります。アップデートのみお試しください。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
