よくあるご質問
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Garmin Connect(ガーミンコネクト)とVitalityアプリは接続済ですが、ガーミンデバイスで計測した歩数・心拍数がVitalityアプリに同期されません。

回答
歩数等のデータを記録しているGarmin Connectのアカウントと、Vitalityアプリと接続したGarminConnectのアカウントが一致しているかを、以下の手順で確認してください。異なる場合はで再度接続が必要です。

1.Garmin Connectにデータがあるかを確認(BluetoothをOFF/ON)Garmin Connectのアカウントが複数ある場合は、データ計測しているアカウントを確認してください。

【Garmin Connectアカウント確認方法】※Vitalityに登録のアドレスとは必ずしも一致しません。
・Garmin Connect(アプリ版)
Garmin Connect 右下「詳細」>設定>プロフィールとプライバシー>Garminアカウントの管理


・Garmin Connect(ウェブ版)
Garmin Connect 右上のアイコン>アカウント設定>アカウント情報
(Web)ガーミンコネクトアカウント確認方法

2.VitalityアプリとGarminの接続解除(※「Vitality」が複数表示されている場合は全て解除)
・Garmin Connect(アプリ版)
Garmin Connect 右下「詳細」>設定>接続されているアプリ>Vitality>解除
(VMA)ガーミンコネクト接続解除方法

・Garmin Connect(ウェブ版)
Garmin Connect 右上のアイコン>アカウント設定>アカウント情報>「アプリケーション」欄の「Vitality」を削除


3.データ計測しているアカウントで再接続(共有する情報を管理しますをON)【再接続方法
再接続後データがVitalityに反映されるまでにお時間を要する場合があります。また、再接続時より前のデータは反映しない仕様です。
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