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ホームよくあるご質問
件名
【Vitality】パスワードを忘れてしまい、ログインできません（アカウントがロックされました）。パスワードの再設定方法を教えてください。
回答
Vitalityアプリのログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの場合」からパスワードの再設定が可能です。
現在Vitalityにご登録のメールアドレスを入力し、「パスワードの再設定」を押下してください。
ご登録のメールアドレスに再設定手続きのご案内のメールが届きます。リンク先に遷移いただき変更手続きを行ってください。
（件名：住友生命「Vitality」パスワード変更手続きのご案内）
なお、以下に該当する場合は、それぞれの「よくあるご質問」をご確認ください。
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
