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ホームよくあるご質問
件名
【Vitality】Fitbit(フィットビット)アプリ内で歩数が計測されません。
回答
歩数が計測されない場合、以下３点をご確認ください。
１．Fitbitアプリとスマートフォンの接続
【接続方法】
３．Fitbitアプリのタイムゾーンを「Asia/Tokyo」に設定
【設定方法】
Fitbitアプリホーム画面右上の丸いアイコン＞「Fitbitの設定」＞「日付、時刻、単位」＞タイムゾーン「Asia/Tokyo」
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > デバイス接続方法
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント全般
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント獲得方法
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
