よくあるご質問
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【Vitality】Google Health(旧Fitbit)アプリ自体で歩数がカウントされません。

回答
Google Healthアプリの左上アイコンをタップし、画面の表示文言に応じて以下の操作をお試しください。

・「スマートフォンでアプリを使用して、歩数などを記録する」と表示がある場合は、こちら
・「スマートフォン 最終同期:●●」と表示がある場合は、こちら
・「スマートフォン 別のデバイスに接続済み」と表示がある場合は、こちら

なお、Google Healthアプリを利用してスマートフォンで計測した歩数データについて、10月1日以降、Vitalityの運動(歩数)に関するポイントの獲得対象外となります。
引き続き、スマートフォンで計測した歩数データによるVitalityの運動(歩数)に関するポイントを獲得するには、「Androidスマートフォン計測」機能(詳細はこちら)等をご利用ください。
接続方法はこちらをご確認ください。
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